Последние документы
Новости
01.10.2026
Об изменении тарифов на коммунальные услуги с 01.10.2026 г.
В Самаре с 1 октября тарифы ЖКХ вырастут на 14%: сравниваем старые и новые цены.
В Самарской области 1 октября 2026 года произойдет второй, основной этап индексации тарифов на коммунальные услуги. Первый этап прошел 1 января и был связан с изменением ставки НДС, тарифы выросли на 1,7%. Осеннее повышение станет более существенным, предельный рост платы для жителей Самары утвержден на отметке до 14,1%.
Изменения коснутся тарифов на холодную воду и канализацию от компании "Самарские коммунальные системы". С января один кубический метр питьевой воды обходился горожанам в 51,65 руб., а после индексации в октябре его стоимость составит 58,56 руб. Тариф на водоотведение поднимется с 29,38 руб. до 33,31 руб. за кубометр.
Подорожают также горячее водоснабжение и отопление от ресурсоснабжающей организации "Т Плюс". Цена на тепловую энергию для населения увеличится с 2904,21 руб. до 3249,81 руб. за гигакалорию. Одновременно с этим изменится плата за сопутствующий теплоноситель, тариф на который поднимется с 59,12 руб. до 66,16 руб. за кубический метр. Это станет наиболее заметной статьей расходов в осенне-зимних квитанциях жителей многоквартирных домов.
Новые расценки на электроэнергию традиционно будут зависеть от типа кухонных плит и времени суток. В квартирах с газовыми плитами стандартный одноставочный тариф увеличится с 6,25 руб. до 6,95 руб. за киловатт-час. При двухтарифном учете дневной расход вместо прежних 7,29 руб. будет рассчитываться по 8,20 руб., а ночной поднимется с 3,76 руб. до 4,17 руб. Для жильцов домов с электроплитами базовый киловатт-час подорожает с 4,38 руб. до 4,87 руб. По двухтарифному счетчику день против прежних 5,10 руб. обойдется в 5,74 руб., а ночь взамен 2,63 руб. составит 2,92 руб.
Стоимость природного газа изменится в зависимости от направления его использования. Для собственников жилья, где установлена только газовая плита, тариф за один кубический метр поднимется с 10,93 руб. до 11,95 руб. Если в квартире дополнительно работает газовый водонагреватель, цена вырастет с 9,02 руб. до 9,86 руб. В частных домах, где газ используется для индивидуального отопления, цена за кубометр вместо прежних 8,01 руб. составит 8,73 руб.
Плата за обращение с твердыми коммунальными отходами тоже скорректирована в сторону увеличения. Тариф на вывоз мусора вырастет с 790,10 руб. до 864,37 руб. за кубический метр. С учетом норматива накопления отходов в многоквартирных домах в пересчете на один квадратный метр площади жилья тариф повысится с 5,99 руб. до 6,55 руб. В частном секторе индивидуальный платеж поднимется с 128,39 руб. до 140,46 руб. с человека.
Первые обновленные квитанции за октябрь жители Самары получат в начале ноября. Муниципальные власти напоминают, что граждане с низким уровнем доходов могут компенсировать часть расходов. Если траты на коммунальные услуги превышают установленную долю в совокупном бюджете семьи, необходимо обратиться в МФЦ для оформления субсидии.
В Самарской области 1 октября 2026 года произойдет второй, основной этап индексации тарифов на коммунальные услуги. Первый этап прошел 1 января и был связан с изменением ставки НДС, тарифы выросли на 1,7%. Осеннее повышение станет более существенным, предельный рост платы для жителей Самары утвержден на отметке до 14,1%.
Изменения коснутся тарифов на холодную воду и канализацию от компании "Самарские коммунальные системы". С января один кубический метр питьевой воды обходился горожанам в 51,65 руб., а после индексации в октябре его стоимость составит 58,56 руб. Тариф на водоотведение поднимется с 29,38 руб. до 33,31 руб. за кубометр.
Подорожают также горячее водоснабжение и отопление от ресурсоснабжающей организации "Т Плюс". Цена на тепловую энергию для населения увеличится с 2904,21 руб. до 3249,81 руб. за гигакалорию. Одновременно с этим изменится плата за сопутствующий теплоноситель, тариф на который поднимется с 59,12 руб. до 66,16 руб. за кубический метр. Это станет наиболее заметной статьей расходов в осенне-зимних квитанциях жителей многоквартирных домов.
Новые расценки на электроэнергию традиционно будут зависеть от типа кухонных плит и времени суток. В квартирах с газовыми плитами стандартный одноставочный тариф увеличится с 6,25 руб. до 6,95 руб. за киловатт-час. При двухтарифном учете дневной расход вместо прежних 7,29 руб. будет рассчитываться по 8,20 руб., а ночной поднимется с 3,76 руб. до 4,17 руб. Для жильцов домов с электроплитами базовый киловатт-час подорожает с 4,38 руб. до 4,87 руб. По двухтарифному счетчику день против прежних 5,10 руб. обойдется в 5,74 руб., а ночь взамен 2,63 руб. составит 2,92 руб.
Стоимость природного газа изменится в зависимости от направления его использования. Для собственников жилья, где установлена только газовая плита, тариф за один кубический метр поднимется с 10,93 руб. до 11,95 руб. Если в квартире дополнительно работает газовый водонагреватель, цена вырастет с 9,02 руб. до 9,86 руб. В частных домах, где газ используется для индивидуального отопления, цена за кубометр вместо прежних 8,01 руб. составит 8,73 руб.
Плата за обращение с твердыми коммунальными отходами тоже скорректирована в сторону увеличения. Тариф на вывоз мусора вырастет с 790,10 руб. до 864,37 руб. за кубический метр. С учетом норматива накопления отходов в многоквартирных домах в пересчете на один квадратный метр площади жилья тариф повысится с 5,99 руб. до 6,55 руб. В частном секторе индивидуальный платеж поднимется с 128,39 руб. до 140,46 руб. с человека.
Первые обновленные квитанции за октябрь жители Самары получат в начале ноября. Муниципальные власти напоминают, что граждане с низким уровнем доходов могут компенсировать часть расходов. Если траты на коммунальные услуги превышают установленную долю в совокупном бюджете семьи, необходимо обратиться в МФЦ для оформления субсидии.
28.09.2026
Передача показаний и поверка счётчиков
Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее
Мы обновили мобильное приложение, чтобы им было проще пользоваться. Рассказываем, что изменилось.
Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.
Заказ поверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.
Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.
Как воспользоваться обновлениями
1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.
Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.
Мы обновили мобильное приложение, чтобы им было проще пользоваться. Рассказываем, что изменилось.
Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.
Заказ поверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.
Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.
Как воспользоваться обновлениями
1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.
Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.
28.09.2026
Во дворе не убрали территорию после летних работ. Что делать?
Во дворе не убрали территорию после летних работ. Что делать?
Придомовая территория после ремонта или сезонных работ осталась в беспорядке - мусор, обрезки веток, стройматериалы. Разбираемся, кто должен убрать и как это ускорить.
Зона ответственности
Уборка и санитарная очистка придомового земельного участка входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества, который управляющая организация (УО) обязана выполнять по договору управления. Это касается и уборки территории после плановых летних работ, например, покоса травы, обрезки деревьев, ремонта дорожек или фасада. Мусор, оставшийся после подрядчиков, тоже обязана вывезти УО, даже если работы выполняла сторонняя организация.
Что делать
1. Сфотографируйте и зафиксируйте состояние территории, дату и конкретные проблемные места.
2. Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом» или через через мини-приложение в чат-боте прямо в MAX - опишите проблему и приложите фото. Это официальное обращение с фиксацией статуса.
3. Если реакции нет в установленный законами срок, оформите коллективную заявку, и к ней смогут присоединиться соседи, а обращение получит больший вес.
4. При отсутствии реакции или ответа от УО обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Сделать это можно из того же раздела «Заявки».
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и добивайтесь порядка во дворе без лишних звонков и хождений по инстанциям.
Придомовая территория после ремонта или сезонных работ осталась в беспорядке - мусор, обрезки веток, стройматериалы. Разбираемся, кто должен убрать и как это ускорить.
Зона ответственности
Уборка и санитарная очистка придомового земельного участка входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества, который управляющая организация (УО) обязана выполнять по договору управления. Это касается и уборки территории после плановых летних работ, например, покоса травы, обрезки деревьев, ремонта дорожек или фасада. Мусор, оставшийся после подрядчиков, тоже обязана вывезти УО, даже если работы выполняла сторонняя организация.
Что делать
1. Сфотографируйте и зафиксируйте состояние территории, дату и конкретные проблемные места.
2. Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом» или через через мини-приложение в чат-боте прямо в MAX - опишите проблему и приложите фото. Это официальное обращение с фиксацией статуса.
3. Если реакции нет в установленный законами срок, оформите коллективную заявку, и к ней смогут присоединиться соседи, а обращение получит больший вес.
4. При отсутствии реакции или ответа от УО обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Сделать это можно из того же раздела «Заявки».
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и добивайтесь порядка во дворе без лишних звонков и хождений по инстанциям.
21.09.2026
Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить
Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить
У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом.
Как не переплатить
Стоимость поверки зависит от региона и организации, поэтому имеет смысл сравнить цены у нескольких аккредитованных фирм, а не соглашаться на первое предложение. Проверяйте, что речь идёт именно о поверке, а не о навязанной замене исправного прибора, т. к. это разные услуги с разной стоимостью.
Что делать
1. Уточните дату следующей поверки - она указана в «Госуслуги Дом».
2. Отправьте заявку на поверку в аккредитованную организацию также через мобильное приложение.
3. После поверки убедитесь, что мастер внёс данные в единый реестр средств измерений.
Помимо приложения, напоминание о приближающемся сроке поверки приходит на портал Госуслуг и на электронную почту. Так, с мая по июль текущего года было направлено более 500 000 таких уведомлений.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и заказывайте поверку у проверенных организаций без переплат.
У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом.
Как не переплатить
Стоимость поверки зависит от региона и организации, поэтому имеет смысл сравнить цены у нескольких аккредитованных фирм, а не соглашаться на первое предложение. Проверяйте, что речь идёт именно о поверке, а не о навязанной замене исправного прибора, т. к. это разные услуги с разной стоимостью.
Что делать
1. Уточните дату следующей поверки - она указана в «Госуслуги Дом».
2. Отправьте заявку на поверку в аккредитованную организацию также через мобильное приложение.
3. После поверки убедитесь, что мастер внёс данные в единый реестр средств измерений.
Помимо приложения, напоминание о приближающемся сроке поверки приходит на портал Госуслуг и на электронную почту. Так, с мая по июль текущего года было направлено более 500 000 таких уведомлений.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и заказывайте поверку у проверенных организаций без переплат.
21.09.2026
Когда управляющая организация обязана подготовить дом к отопительному сезону?
Когда управляющая организация обязана подготовить дом к отопительному сезону?
До наступления холодов остаётся немного времени, а сроки, отведённые управляющим организациям (УО) на подготовку дома к зиме, жёстко зафиксированы в нормативных актах. Разбираемся, что и когда должна сделать УО, чтобы дом получил паспорт готовности вовремя.
Этапы подготовки по действующим правилам
УО ежегодно разрабатывает и утверждает план подготовки дома к отопительному периоду — не позднее 30 апреля. До 15 августа создаётся комиссия для оценки готовности, в которую входят представители органа местного самоуправления и единой теплоснабжающей организации. Комиссия проводит проверку по итогам которой оформляется акт, и УО получает паспорт готовности. Этот документ должен быть на руках не позднее 15 сентября.
Почему в этом году сроки особенно важны
С 1 сентября 2026 года наличие паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для УО. Если паспорта нет — это грубое нарушение лицензионных требований, а УО может грозить штраф по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, а при повторных нарушениях — риск лишения лицензии.
Что делать собственникам
1. Уточните в УО, разработан ли план подготовки дома к отопительному сезону или спросите в домовом чате, какие работы из минимально необходимых были проведены.
2. Через «Госуслуги Дом» подайте заявку, чтобы узнать статус работ и получен ли паспорт готовности.
3. Если 15 сентября прошло, а паспорта готовности нет — направьте обращение в ГЖИ, приложив переписку с УО.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы следить, как ваш дом готовится к зиме.
До наступления холодов остаётся немного времени, а сроки, отведённые управляющим организациям (УО) на подготовку дома к зиме, жёстко зафиксированы в нормативных актах. Разбираемся, что и когда должна сделать УО, чтобы дом получил паспорт готовности вовремя.
Этапы подготовки по действующим правилам
УО ежегодно разрабатывает и утверждает план подготовки дома к отопительному периоду — не позднее 30 апреля. До 15 августа создаётся комиссия для оценки готовности, в которую входят представители органа местного самоуправления и единой теплоснабжающей организации. Комиссия проводит проверку по итогам которой оформляется акт, и УО получает паспорт готовности. Этот документ должен быть на руках не позднее 15 сентября.
Почему в этом году сроки особенно важны
С 1 сентября 2026 года наличие паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для УО. Если паспорта нет — это грубое нарушение лицензионных требований, а УО может грозить штраф по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, а при повторных нарушениях — риск лишения лицензии.
Что делать собственникам
1. Уточните в УО, разработан ли план подготовки дома к отопительному сезону или спросите в домовом чате, какие работы из минимально необходимых были проведены.
2. Через «Госуслуги Дом» подайте заявку, чтобы узнать статус работ и получен ли паспорт готовности.
3. Если 15 сентября прошло, а паспорта готовности нет — направьте обращение в ГЖИ, приложив переписку с УО.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы следить, как ваш дом готовится к зиме.
21.09.2026
Как присоединиться к домовому чату в MAX
Как присоединиться к домовому чату в MAX
С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.
Почему это важно
Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Как присоединиться
1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.
2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».
3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.
Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.
С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.
Почему это важно
Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Как присоединиться
1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.
2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».
3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.
Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.
15.09.2026
Что такое ресурсоснабжающая организация
Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?
Ресурсоснабжающая организация (РСО) - компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.
РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей - то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома - прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети - то за это отвечает УО.
К РСО приравняли и вывоз мусора
С 2019 года, когда заработала «мусорная реформа», к ресурсоснабжающим организациям приравняли региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Формально это отдельный статус, но регулируется он теми же нормами, что и поставка коммунальных ресурсов. Региональный оператор так же может заключать прямой договор с собственниками, минуя УО, и так же отвечает за вывоз и утилизацию отходов, а не за состояние контейнерных площадок внутри двора, хотя по поводу этих площадок планируется ряд изменений.
РСО и прямые договоры
С собственниками может действовать УО, как посредник, которая закупает ресурс у РСО и включает его в свою квитанцию, так непосредственно сама РСО по прямому договору, и тогда собственник платит РСО напрямую. Порядок предоставления коммунальных услуг в обоих случаях регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Решение о переходе на прямые договоры принимается на общем собрании собственников, а в отдельных случаях РСО вправе инициировать переход сама, например, при накопленной задолженности УО.
Что делать при проблемах с услугами
1. Зафиксируйте проблему - дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды).
2. Если ситуация аварийная - нет воды, тепла, света или запах газа - подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует УО, а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению.
3. Для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать и в дальнейшем оценить предоставленный ответ.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и вовремя информируйте об изменениях в качестве коммунальных услуг.
Ресурсоснабжающая организация (РСО) - компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.
РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей - то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома - прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети - то за это отвечает УО.
К РСО приравняли и вывоз мусора
С 2019 года, когда заработала «мусорная реформа», к ресурсоснабжающим организациям приравняли региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Формально это отдельный статус, но регулируется он теми же нормами, что и поставка коммунальных ресурсов. Региональный оператор так же может заключать прямой договор с собственниками, минуя УО, и так же отвечает за вывоз и утилизацию отходов, а не за состояние контейнерных площадок внутри двора, хотя по поводу этих площадок планируется ряд изменений.
РСО и прямые договоры
С собственниками может действовать УО, как посредник, которая закупает ресурс у РСО и включает его в свою квитанцию, так непосредственно сама РСО по прямому договору, и тогда собственник платит РСО напрямую. Порядок предоставления коммунальных услуг в обоих случаях регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Решение о переходе на прямые договоры принимается на общем собрании собственников, а в отдельных случаях РСО вправе инициировать переход сама, например, при накопленной задолженности УО.
Что делать при проблемах с услугами
1. Зафиксируйте проблему - дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды).
2. Если ситуация аварийная - нет воды, тепла, света или запах газа - подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует УО, а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению.
3. Для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать и в дальнейшем оценить предоставленный ответ.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и вовремя информируйте об изменениях в качестве коммунальных услуг.
15.09.2026
Что такое паспорт готовности многоквартирного дома к зиме
Что такое паспорт готовности многоквартирного дома к зиме и зачем он нужен
Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении.
Что подтверждает паспорт готовности
Документ фиксирует, что в доме проведены все необходимые работы: обслужены тепловые системы, выполнены промывка и гидравлические испытания, отремонтированы чердаки, подвалы и входные группы, поверены общедомовые приборы учёта, а также урегулированы вопросы задолженности перед теплоснабжающей организацией.
Кто выдаёт паспорт и когда
Готовность дома к отопительному сезону оценивает комиссия, в состав которой входят представители органа местного самоуправления, теплоснабжающей организации и жилищного надзора (ГЖИ). Управляющая организация предъявляет комиссии документы, устраняет замечания и обеспечивает доступ к общедомовому имуществу. С марта 2025 года действуют новые правила — приказ Минэнерго России от 13.11.2024 № 2234. Кроме того, с 1 сентября 2026 года получение паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для всех управляющих организаций — его отсутствие может стать основанием для проверки ГЖИ и штрафов.
Что делать собственнику
1. Уточните в домовом чате, проводились ли уже проверки готовности дома к сезону
2. Запросите у управляющей организации информацию о ходе подготовки и наличии паспорта через приложение «Госуслуги Дом»
3. Если паспорт не получен в срок, направьте коллективное обращение в УО, а при отсутствии ответа — жалобу в ГЖИ через то же приложение
Чтобы быть в курсе, готов ли ваш дом к зиме, и иметь возможность оперативно направлять обращения, скачивайте «Госуслуги Дом» https://vk.cc/cR4yK6
Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении.
Что подтверждает паспорт готовности
Документ фиксирует, что в доме проведены все необходимые работы: обслужены тепловые системы, выполнены промывка и гидравлические испытания, отремонтированы чердаки, подвалы и входные группы, поверены общедомовые приборы учёта, а также урегулированы вопросы задолженности перед теплоснабжающей организацией.
Кто выдаёт паспорт и когда
Готовность дома к отопительному сезону оценивает комиссия, в состав которой входят представители органа местного самоуправления, теплоснабжающей организации и жилищного надзора (ГЖИ). Управляющая организация предъявляет комиссии документы, устраняет замечания и обеспечивает доступ к общедомовому имуществу. С марта 2025 года действуют новые правила — приказ Минэнерго России от 13.11.2024 № 2234. Кроме того, с 1 сентября 2026 года получение паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для всех управляющих организаций — его отсутствие может стать основанием для проверки ГЖИ и штрафов.
Что делать собственнику
1. Уточните в домовом чате, проводились ли уже проверки готовности дома к сезону
2. Запросите у управляющей организации информацию о ходе подготовки и наличии паспорта через приложение «Госуслуги Дом»
3. Если паспорт не получен в срок, направьте коллективное обращение в УО, а при отсутствии ответа — жалобу в ГЖИ через то же приложение
Чтобы быть в курсе, готов ли ваш дом к зиме, и иметь возможность оперативно направлять обращения, скачивайте «Госуслуги Дом» https://vk.cc/cR4yK6
15.09.2026
Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»
Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
Что можно увидеть в приложении
В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
Что делать, если сумма вызывает вопросы
1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и держите начисления за ЖКУ под контролем.
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
Что можно увидеть в приложении
В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
Что делать, если сумма вызывает вопросы
1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и держите начисления за ЖКУ под контролем.
08.09.2026
Что изменилось в ЖКХ с 1 сентября 2026 года
Что изменилось в ЖКХ с 1 сентября 2026 года
С сегодняшнего дня вступают в силу сразу несколько изменений в управлении МКД. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей.
Домовые чаты в MAX стали обязательными
Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей,
которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной
информации УО грозит штраф до 300 тысяч рублей.
Новый порядок подписания актов выполненных работ
Утверждён единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. УО обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления акта — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в
договоре управления.
Паспорт готовности к отопительному сезону — новое лицензионное требование
Ранее отсутствие паспорта грозило УО в основном претензиями со стороны собственников. Теперь его наличие — обязательное лицензионное требование, а
значит, нарушение может обернуться уже вопросами к самой лицензии организации.
Что делать жителям
1 Проверьте в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома официальный чат в MAX.
2 Запросите у УО информацию о готовности дома к отопительному сезону — сделать это можно через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом».
3 Если вы председатель совета МКД — уточните у УО график передачи актов выполненных работ и требуйте подтверждение получения.
Чтобы не пропустить важные изменения по своему дому, скачивайте «Госуслуги Дом» vk.cc/cR4yK6
С сегодняшнего дня вступают в силу сразу несколько изменений в управлении МКД. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей.
Домовые чаты в MAX стали обязательными
Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей,
которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной
информации УО грозит штраф до 300 тысяч рублей.
Новый порядок подписания актов выполненных работ
Утверждён единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. УО обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления акта — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в
договоре управления.
Паспорт готовности к отопительному сезону — новое лицензионное требование
Ранее отсутствие паспорта грозило УО в основном претензиями со стороны собственников. Теперь его наличие — обязательное лицензионное требование, а
значит, нарушение может обернуться уже вопросами к самой лицензии организации.
Что делать жителям
1 Проверьте в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома официальный чат в MAX.
2 Запросите у УО информацию о готовности дома к отопительному сезону — сделать это можно через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом».
3 Если вы председатель совета МКД — уточните у УО график передачи актов выполненных работ и требуйте подтверждение получения.
Чтобы не пропустить важные изменения по своему дому, скачивайте «Госуслуги Дом» vk.cc/cR4yK6
31.08.2026
Что делать, если в квартире появилась плесень
Что делать, если в квартире появилась плесень
Плесень на стенах, потолке или в углах не только портит внешний вид помещения, но и может влиять на здоровье. Важно понимать, что делать в такой
ситуации и кто отвечает за устранение причин.
Почему появляется плесень
Причин может быть несколько. Чаще всего это повышенная влажность, которая возникает из-за плохой вентиляции, промерзания стен, протечек с крыши или из подвала, а также неисправности внутридомовых инженерных систем.
Зона ответственности зависит от источника проблемы. Если плесень появилась из-за неполадок с общедомовым имуществом, то устранять её обязана управляющая организация (УО), а в некоторых случаях сам застройщик, если дом на гарантии.
Если же причина в действиях собственника, например, перекрыт вентканал, то решать проблему придётся самостоятельно.
Что делать с плесенью
1 Напишите в домовой чат и выясните, не носит ли проблема массовый характер.
2 Сделайте фотографии и видео всех проблемных мест.
3 Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив фото. УО проведёт обследование и составит акт. В акте должны быть
указаны: факт обнаружения плесени, её местонахождение, размер поражённого участка и предполагаемые причины.
4 Если проблема в зоне ответственности УО, то проследите, чтобы устранили не только саму плесень, но и причину её появления. При спорных ситуациях
обращайтесь к независимым специалистам.
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быстрее решать возникающие
вопросы: vk.cc/cR4yLN
Плесень на стенах, потолке или в углах не только портит внешний вид помещения, но и может влиять на здоровье. Важно понимать, что делать в такой
ситуации и кто отвечает за устранение причин.
Почему появляется плесень
Причин может быть несколько. Чаще всего это повышенная влажность, которая возникает из-за плохой вентиляции, промерзания стен, протечек с крыши или из подвала, а также неисправности внутридомовых инженерных систем.
Зона ответственности зависит от источника проблемы. Если плесень появилась из-за неполадок с общедомовым имуществом, то устранять её обязана управляющая организация (УО), а в некоторых случаях сам застройщик, если дом на гарантии.
Если же причина в действиях собственника, например, перекрыт вентканал, то решать проблему придётся самостоятельно.
Что делать с плесенью
1 Напишите в домовой чат и выясните, не носит ли проблема массовый характер.
2 Сделайте фотографии и видео всех проблемных мест.
3 Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив фото. УО проведёт обследование и составит акт. В акте должны быть
указаны: факт обнаружения плесени, её местонахождение, размер поражённого участка и предполагаемые причины.
4 Если проблема в зоне ответственности УО, то проследите, чтобы устранили не только саму плесень, но и причину её появления. При спорных ситуациях
обращайтесь к независимым специалистам.
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быстрее решать возникающие
вопросы: vk.cc/cR4yLN
31.08.2026
Пропустили срок поверки счётчика? Рассказываем, что делать
Пропустили срок поверки счётчика? Рассказываем, что делать
Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.
Что произойдёт с платежами
Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному. В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за
последние полгода. С 4-го месяца начисления перейдут на норматив, который в ряде регионов дополнительно умножается на повышающий коэффициент 1,5 или даже 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.
Что делать с неповеренным счётчиком
1 Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра
Росаккредитации. После поверки мастер обязан внести данные в систему ЕГРСИ и
опломбировать прибор. Без этого счётчик не будет считаться поверенным.
Заказать поверку у аккредитованной организации можно через «Госуслуги Дом».
2 После того как счётчик приведён в порядок, обратитесь с заявлением о приёме
прибора в эксплуатацию.
Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки. Также, если срок поверки подходит, собственники
получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.
Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4yK6
Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.
Что произойдёт с платежами
Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному. В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за
последние полгода. С 4-го месяца начисления перейдут на норматив, который в ряде регионов дополнительно умножается на повышающий коэффициент 1,5 или даже 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.
Что делать с неповеренным счётчиком
1 Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра
Росаккредитации. После поверки мастер обязан внести данные в систему ЕГРСИ и
опломбировать прибор. Без этого счётчик не будет считаться поверенным.
Заказать поверку у аккредитованной организации можно через «Госуслуги Дом».
2 После того как счётчик приведён в порядок, обратитесь с заявлением о приёме
прибора в эксплуатацию.
Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки. Также, если срок поверки подходит, собственники
получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.
Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4yK6
31.08.2026
Могут ли соседи сдавать квартиру посуточно без согласия других жильцов?
Могут ли соседи сдавать квартиру посуточно без согласия других жильцов?
Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и
что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем. Согласие соседей по закону не требуется По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной. Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание без оказания гостиничных услуг.
Что считается нарушением
Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник
несёт ответственность за действия своих квартирантов.
Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики
коммунальных услуг.
Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие
1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать
коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют
прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.
Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы: vk.cc/cR4GCm
Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и
что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем. Согласие соседей по закону не требуется По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной. Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание без оказания гостиничных услуг.
Что считается нарушением
Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник
несёт ответственность за действия своих квартирантов.
Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики
коммунальных услуг.
Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие
1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать
коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют
прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.
Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы: vk.cc/cR4GCm
20.08.2026
Что делать, если во дворе недостаточно освещения
Что делать, если во дворе недостаточно освещения
Когда во дворе недостаточно света, это создаёт неудобства для жильцов.
Рассказываем, как действовать, чтобы изменить ситуацию. Кто отвечает за освещение во дворе. Если фонарь находится в границах участка вашего дома — это зона ответственности управляющей организации. Если за их пределами, то вопрос должен решать муниципалитет. Граница придомовой территории определяется кадастровым учётом земельного участка. Как решить проблему. Подайте заявку в управляющую организацию. Самый быстрый и надёжный способ
— отправить обращение через приложение «Госуслуги Дом». Если освещения недостаточно на городской улице — напишите обращение в муниципалитет с
помощью сервиса «Решаем вместе».
Все обращения в «Госуслуги Дом» сохраняются в истории, а статус заявки можно
отслеживать онлайн. Скачивайте приложение и оперативно решайте вопросы по
дому: vk.cc/cR4yLN
Когда во дворе недостаточно света, это создаёт неудобства для жильцов.
Рассказываем, как действовать, чтобы изменить ситуацию. Кто отвечает за освещение во дворе. Если фонарь находится в границах участка вашего дома — это зона ответственности управляющей организации. Если за их пределами, то вопрос должен решать муниципалитет. Граница придомовой территории определяется кадастровым учётом земельного участка. Как решить проблему. Подайте заявку в управляющую организацию. Самый быстрый и надёжный способ
— отправить обращение через приложение «Госуслуги Дом». Если освещения недостаточно на городской улице — напишите обращение в муниципалитет с
помощью сервиса «Решаем вместе».
Все обращения в «Госуслуги Дом» сохраняются в истории, а статус заявки можно
отслеживать онлайн. Скачивайте приложение и оперативно решайте вопросы по
дому: vk.cc/cR4yLN
20.08.2026
Как собственники могут контролировать работу управляющей организации
Как собственники могут контролировать работу управляющей организации
Управляющая организация (УО) нанимается собственниками для содержания дома. Чтобы взаимодействие было эффективным, у жильцов есть несколько
инструментов, позволяющих быть в курсе, как выполняются работы и
расходуются средства. Изучайте отчёты Управляющие организации обязаны отчитываться перед собственниками по единой форме. Каждый собственник может ознакомиться с информацией через «Госуслуги Дом» в разделе «Куда были потрачены деньги». Подробная инструкция в посте: vk.ru/wall-129646925_17953
Подавайте заявки и отслеживайте их исполнение Заявки через «Госуслуги Дом» — это официальный способ повлиять на качество жизни в доме. Будьте активным собственником — сигнализируйте о проблемах через приложение. В разделе «Заявки» в любой момент можно просматривать
статус обращений, а если УО не ответит или проблема не будет решена, то вы сможете пожаловаться в ГЖИ из того же окна.
Участвуйте в общих собраниях собственников Общее собрание — это возможность задать вопросы, услышать позицию других собственников и повлиять на решение ключевых вопросов жизни дома. Если собрание проводится в онлайн-формате, то вы сможете ознакомиться с повесткой
и проголосовать прямо через «Госуслуги Дом».
Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите работу управляющей организации под
контролем: vk.cc/cR4yLN
Управляющая организация (УО) нанимается собственниками для содержания дома. Чтобы взаимодействие было эффективным, у жильцов есть несколько
инструментов, позволяющих быть в курсе, как выполняются работы и
расходуются средства. Изучайте отчёты Управляющие организации обязаны отчитываться перед собственниками по единой форме. Каждый собственник может ознакомиться с информацией через «Госуслуги Дом» в разделе «Куда были потрачены деньги». Подробная инструкция в посте: vk.ru/wall-129646925_17953
Подавайте заявки и отслеживайте их исполнение Заявки через «Госуслуги Дом» — это официальный способ повлиять на качество жизни в доме. Будьте активным собственником — сигнализируйте о проблемах через приложение. В разделе «Заявки» в любой момент можно просматривать
статус обращений, а если УО не ответит или проблема не будет решена, то вы сможете пожаловаться в ГЖИ из того же окна.
Участвуйте в общих собраниях собственников Общее собрание — это возможность задать вопросы, услышать позицию других собственников и повлиять на решение ключевых вопросов жизни дома. Если собрание проводится в онлайн-формате, то вы сможете ознакомиться с повесткой
и проголосовать прямо через «Госуслуги Дом».
Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите работу управляющей организации под
контролем: vk.cc/cR4yLN
20.08.2026
Как законсервировать мусоропровод в многоквартирном доме
Как законсервировать мусоропровод в многоквартирном доме
Запахи и риск появления насекомых — частые причины, по которым жильцы хотят
отказаться от мусоропровода. Однако просто так закрыть его нельзя: мусоропровод
относится к общему имуществу дома. Решение принимается на общем собрании и
требует не менее ⅔ голосов от общего числа собственников всех помещений.
Что такое консервация мусоропровода
Консервация — это отключение мусоропровода с сохранением его конструктивных
элементов. Загрузочные люки заваривают или опечатывают, но сам ствол и
оборудование остаются на месте. При желании мусоропровод можно будет
расконсервировать.
Пошаговая инструкция
1 Обсудите вопрос в домовом чате, чтобы заранее определить, готовы ли жители
отказаться от мусоропровода
2 Проведите общее собрание очно или онлайн через «Госуслуги Дом». Важно заранее
уведомить всех собственников и обеспечить кворум
3 После подсчёта голосов оформите протокол и передайте в управляющую
организацию
Проголосовать на общем собрании, если оно проводится онлайн-формате, можно
через «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://vk.cc/cR4yMY
Запахи и риск появления насекомых — частые причины, по которым жильцы хотят
отказаться от мусоропровода. Однако просто так закрыть его нельзя: мусоропровод
относится к общему имуществу дома. Решение принимается на общем собрании и
требует не менее ⅔ голосов от общего числа собственников всех помещений.
Что такое консервация мусоропровода
Консервация — это отключение мусоропровода с сохранением его конструктивных
элементов. Загрузочные люки заваривают или опечатывают, но сам ствол и
оборудование остаются на месте. При желании мусоропровод можно будет
расконсервировать.
Пошаговая инструкция
1 Обсудите вопрос в домовом чате, чтобы заранее определить, готовы ли жители
отказаться от мусоропровода
2 Проведите общее собрание очно или онлайн через «Госуслуги Дом». Важно заранее
уведомить всех собственников и обеспечить кворум
3 После подсчёта голосов оформите протокол и передайте в управляющую
организацию
Проголосовать на общем собрании, если оно проводится онлайн-формате, можно
через «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://vk.cc/cR4yMY
17.08.2026
Что такое спецсчёт для капитального ремонта
Что такое спецсчёт для капитального ремонта
Собственники квартир могут выбирать, как копить деньги на капитальный
ремонт. Есть два способа: перечислять взносы в «общий котёл» регионального
оператора или открыть специальный счёт (спецсчёт) дома.
Что такое спецсчёт
Спецсчёт — это отдельный банковский счёт, на котором хранятся средства на
капремонт только вашего дома. Владельцем счёта может быть ТСЖ,
управляющая организация или региональный оператор. Решение о переходе на
спецсчёт принимается на общем собрании собственников.
Спецсчёт или «общий котёл»: в чём разница
При формировании фонда на счёте регионального оператора деньги всех домов
«смешиваются». При спецсчёте средства принадлежат только вашему дому.
Сроки ремонта в обоих случая определяет региональная программа и их можно
ускорить. Но процедуры будут различаться.
Если деньги в «общем котле» — для корректировки сроков придется проводить
техническое обследование дома.
Если деньги на спецсчёте — собственники могут принять на общем собрании
решение о досрочном проведении работ.
Спецсчёт даёт жильцам контроль над сроками ремонта. Однако ответственность
за сбор взносов ложится на самих собственников, деньги могут копиться годами и
без активной инициативной группы процесс может застопориться.
Узнать, какие капитальные работы по дому были проведены и есть в планах
можно на портале «ГИС ЖКХ».
Собственники квартир могут выбирать, как копить деньги на капитальный
ремонт. Есть два способа: перечислять взносы в «общий котёл» регионального
оператора или открыть специальный счёт (спецсчёт) дома.
Что такое спецсчёт
Спецсчёт — это отдельный банковский счёт, на котором хранятся средства на
капремонт только вашего дома. Владельцем счёта может быть ТСЖ,
управляющая организация или региональный оператор. Решение о переходе на
спецсчёт принимается на общем собрании собственников.
Спецсчёт или «общий котёл»: в чём разница
При формировании фонда на счёте регионального оператора деньги всех домов
«смешиваются». При спецсчёте средства принадлежат только вашему дому.
Сроки ремонта в обоих случая определяет региональная программа и их можно
ускорить. Но процедуры будут различаться.
Если деньги в «общем котле» — для корректировки сроков придется проводить
техническое обследование дома.
Если деньги на спецсчёте — собственники могут принять на общем собрании
решение о досрочном проведении работ.
Спецсчёт даёт жильцам контроль над сроками ремонта. Однако ответственность
за сбор взносов ложится на самих собственников, деньги могут копиться годами и
без активной инициативной группы процесс может застопориться.
Узнать, какие капитальные работы по дому были проведены и есть в планах
можно на портале «ГИС ЖКХ».
17.08.2026
Как оперативно отреагировать на поломки в доме
Как оперативно отреагировать на поломки в доме
Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие
ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом»
есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.
Если случилась авария
На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии
отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома,
который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру —
самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и
направит аварийную бригаду.
Если проблема не аварийная, но требует решения
Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери,
переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка».
Опишите проблему, приложите фото или видео.
Если проблема касается всего дома
При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие
жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один
сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и
реже остаются без внимания.
Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть
потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и
официально: vk.cc/cR4yLN
Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие
ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом»
есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.
Если случилась авария
На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии
отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома,
который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру —
самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и
направит аварийную бригаду.
Если проблема не аварийная, но требует решения
Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери,
переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка».
Опишите проблему, приложите фото или видео.
Если проблема касается всего дома
При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие
жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один
сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и
реже остаются без внимания.
Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть
потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и
официально: vk.cc/cR4yLN
11.08.2026
Голосование на общем собрании собственников — что важно знать
Голосование на общем собрании собственников — что важно знать
Решение вопросов в доме — от выбора управляющей компании до утверждения
плана благоустройства — принимается на общем собрании собственников (ОСС).
Разбираемся, кто может голосовать.
Правом голоса на общем собрании обладают собственники любой недвижимости
— квартир, кладовок, паркингов, коммерческих помещений. Количество голосов
зависит от размера доли в праве общей собственности: чем больше площадь
помещения, тем больше голосов у его владельца.
Важно знать
Собственник, не зарегистрированный в квартире, имеет право голоса
Голосовать можно лично или через представителя. Для этого потребуется
доверенность, оформленная в письменной форме
Если квартира принадлежит нескольким собственникам, голоса суммируются,
а голосовать можно совместно или через одного представителя
Если в вашем доме проходит онлайн-собрание, ознакомиться с повесткой и
проголосовать можно через «Госуслуги Дом». Скачивайте
приложение: vk.cc/cR4yMY
Решение вопросов в доме — от выбора управляющей компании до утверждения
плана благоустройства — принимается на общем собрании собственников (ОСС).
Разбираемся, кто может голосовать.
Правом голоса на общем собрании обладают собственники любой недвижимости
— квартир, кладовок, паркингов, коммерческих помещений. Количество голосов
зависит от размера доли в праве общей собственности: чем больше площадь
помещения, тем больше голосов у его владельца.
Важно знать
Собственник, не зарегистрированный в квартире, имеет право голоса
Голосовать можно лично или через представителя. Для этого потребуется
доверенность, оформленная в письменной форме
Если квартира принадлежит нескольким собственникам, голоса суммируются,
а голосовать можно совместно или через одного представителя
Если в вашем доме проходит онлайн-собрание, ознакомиться с повесткой и
проголосовать можно через «Госуслуги Дом». Скачивайте
приложение: vk.cc/cR4yMY
11.08.2026
Будьте бдительны — участились случаи мошенничества с поверкой счётчиков и «жилищными проверками»
Будьте бдительны — участились случаи мошенничества с поверкой счётчиков и
«жилищными проверками»
Мошенники раскладывают по почтовым ящикам листовки, имитирующие
официальные уведомления, а также звонят жителям и требуют провести поверку,
угрожая штрафами. Стоимость фиктивных услуг достигает 5–10 тысяч рублей.
Вторая схема — сообщения в соцсетях, мессенджерах и на почте от имени ГЖИ о
«нарушениях». Аферисты предлагают ознакомиться с материалами дела по
фишинговой ссылке. Переход по ней приводит к потере личных данных и
аккаунтов.
Как не попасть на уловки мошенников
Проверяйте информацию в надёжных источниках. Дату очередной поверки
можно посмотреть в «Госуслуги Дом». Также с мая 2026 года, если срок поверки
подходит, пользователи получают напоминание на портале Госуслуг и на
электронную почту.
Помните, что официальные организации не рассылают предписания таким
способом, а при личном общении не будут оказывать давление и торопить.
Не доверяйте случайным мастерам. Проводить поверку имеют право только
организации с государственной аккредитацией. А запись о поверке специалист
обязан внести в федеральную систему «Аршин».
Оставить заявку на поверку можно в приложении «Госуслуги Дом». Сервис
позволяет ознакомиться со стоимостью услуги и направить заявку в
аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После
подтверждения заявки останется согласовать удобное время визита специалиста.
Скачивайте «Госуслуги Дом»: clck.ru/3QnbVP
«жилищными проверками»
Мошенники раскладывают по почтовым ящикам листовки, имитирующие
официальные уведомления, а также звонят жителям и требуют провести поверку,
угрожая штрафами. Стоимость фиктивных услуг достигает 5–10 тысяч рублей.
Вторая схема — сообщения в соцсетях, мессенджерах и на почте от имени ГЖИ о
«нарушениях». Аферисты предлагают ознакомиться с материалами дела по
фишинговой ссылке. Переход по ней приводит к потере личных данных и
аккаунтов.
Как не попасть на уловки мошенников
Проверяйте информацию в надёжных источниках. Дату очередной поверки
можно посмотреть в «Госуслуги Дом». Также с мая 2026 года, если срок поверки
подходит, пользователи получают напоминание на портале Госуслуг и на
электронную почту.
Помните, что официальные организации не рассылают предписания таким
способом, а при личном общении не будут оказывать давление и торопить.
Не доверяйте случайным мастерам. Проводить поверку имеют право только
организации с государственной аккредитацией. А запись о поверке специалист
обязан внести в федеральную систему «Аршин».
Оставить заявку на поверку можно в приложении «Госуслуги Дом». Сервис
позволяет ознакомиться со стоимостью услуги и направить заявку в
аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После
подтверждения заявки останется согласовать удобное время визита специалиста.
Скачивайте «Госуслуги Дом»: clck.ru/3QnbVP